A todos nos ha ocurrido alguna vez la pérdida de documentos importantes, ya sea por robo o extravío. Es importante que en este tipo de situaciones se tomen las previsiones que corresponden.
Lo primero que se tiene que hacer es reportar la denuncia de la pérdida de los documentos de manera inmediata a la Policía Nacional a través de la página Web, para obtener una Constancia de pérdida de documentos.
Índice del Artículo
¿Qué es la Pérdida de Documentos?
La pérdida de documentos se refiere al extravío de forma involuntaria de cualquier tipo de documento importante, que pueden ser documentos de identificación personales o familiares y el motivo del extravío puede ser por hurto o robo a mano armada, pérdida inconsciente, por descuido u olvido entre otros.
Este tipo de situaciones es muy común en el país, y si te sucedió a ti, existen una serie de pasos que debes realizar para evitar futuros inconvenientes.
¿Qué es el Certificado de Pérdida de Documentos?
Es un certificado que permite notificar la pérdida o extravío de documentos de alta importancia legal, una vez que se ocasiona la pérdida del documento debe ser reportado a la Policía de manera inmediata, esto puede hacerse de forma virtual a través de la pagina web.
En el país existe una página electrónica para que puedas realizar denuncias, en caso de haber extraviado algún documento importante. En esta página el certificado de pérdida de documentos es el más solicitado.
¿Cuál es su función?
El Certificado de pérdida de documentos te permite hacer constar que el documento se encuentra extraviado y que no eres responsable en caso de que tal documento sea usado para cometer algún tipo de fraude o robo. Además, te permite justificar ante las autoridades que lo has extraviado en caso de que te sea solicitado. También es útil para el momento de solicitar la renovación de dicho documento.
Este documento es un certificado informativo, por lo tanto no te servirá para realizar algún trámite legal o judicial.
Beneficios del Certificado de Pérdida de Documentos
El Certificado de pérdida de documento es una denuncia en la registraduría que te permite dar cuenta a las autoridades del extravío de cualquier tipo de documento de importancia legal, estos son algunos de los beneficios que te ofrece el certificado:
- Te garantiza el uso legal de documentos extraviados
- Puedes realizar el bloque de los documentos bancarios tales como, tarjetas de débito o crédito, para así evitar el uso indebido de estos.
- Si la perdida fue ocasionada por robo, es de ayuda para las autoridades la información suministrada.
¿Quiénes pueden sacar este certificado?
El Certificado puede ser solicitado por cualquier ciudadano que haya extraviado algún documento de importancia legal, solo debe realizar los requerimientos que se le indican para obtenerlo de forma rápida y sencilla a través de una denuncia virtual.
Así que si perdiste o extraviaste algún documento de importancia legal, no dudes en realizar tu trámite de pérdida de documento.
¿Cómo sacar el certificado de pérdida de documentos?
Para obtener el certificado de pérdida de documentos una vez que te percates de la pérdida, debes entrar en el portal de la policía Nacional y solicitar el Certificado de pérdida de documento.
Es proceso es muy fácil de hacer y puedes hacerlo desde la comodidad de tu casa o trabajo, a continuación te enseñaremos paso a paso cómo solicitar tu certificado de pérdida de documentos.
Paso a paso
Para realizar el proceso debes entrar al Portal Web de la policía nacional y seguir los siguientes pasos:
- Dar clic en la opción de «Ciudadanos» y luego seleccionar la opción de «Constancia de pérdida de documentos».
- A continuación, debes leer la información que te aparecerá en pantalla y «Aceptar».
- En la nueva pantalla, te aparecerán 4 opciones, debes seleccionar «Diligenciar Constancia por pérdida de documentos.»
- Se presenta una planilla la cual debes rellenar todos los campos que se te indique.
- Debes dar aceptar los términos legales.
- Dar Clic en Guardar constancia.
- Se abre una ventana donde dice que el proceso se realizó con éxito y arroja un número de Constancia y la opción de imprimir o guardar el documento.
- Inmediatamente se genera el documento en formato PDF.
¿Cuáles son los Requisitos para obtenerlo?
Si por alguna razón sufriste la pérdida algún documento importante, lo primero que debes hacer es presentar la denuncia.
En el caso de que te preguntes si es necesario algún requisito para tramitar tu certificado de pérdida de documentos, a continuación te indicaremos que necesitas para realizar este proceso.
Requisitos
Los requisitos que necesitas para realizar esta denuncia están al alcance de tu mano, así que no te preocupes, puedes hacer todo este proceso sin salir de casa.
- Necesitas tener acceso a Internet
- Tus datos personales, para ello debes ser el titular del documento a reportar como extraviado.
- Número del documento que deseas reportar como extraviado.
- Una impresora o un dispositivo para guardar el documento que se genera.
Documentación
A continuación te indicaremos cuál es la documentación legal que puedes notificar a través de la página web de la policía nacional para realizar el trámite para tu certificado de pérdida de documento.
- Cédula de ciudadanía o DNI.
- Cédula de extranjería.
- Cédula militar.
- Carnet Policial.
- Pasaporte.
- Libreta militar.
- Licencia de conducción.
- Tarjeta de conducta.
- Tarjeta de crédito.
- Tarjeta de identidad.
- Tarjeta de propiedad.
- Tarjeta de reservista.
- Tarjeta Débito.
- Tarjeta Profesional.
- Visa.
- Carné de EPS.
- Carné de Riesgos Profesionales.
- Certificado judicial.
- Diploma Pregrado.
- Factura.
- Levantamiento de prenda Vehícular.
- Carné Medicina Prepagada.
- Certificado de Gases.
- Certificado de Revisión Técnico Mecánica.
- Permiso para porte de armas.
- Permiso para tenencia de armas.
- Póliza de seguro.
- Seguro obligatorio SOAT.
Preguntas frecuentes
Puede que cuando te encuentres en esta situación, te surjan muchas preguntas y por más que busques en internet, no encuentras una respuesta clara.
No te preocupes, a continuación responderemos las preguntas más frecuentes que pueden surgir en estos casos, para que puedas tener todo claro al momento de realizar este trámite.
¿En cuánto tiempo lo otorgan?
El certificado de pérdida de documentos se genera de forma automática una vez que se sigan todos los requerimientos que la página web solicita.
Una vez que se llene el formulario debidamente se genera un documento en formato PDF que puede ser guardado o impreso de inmediato.
¿Cuánto cuesta obtenerlo?
Para obtener el Certificado de pérdida de documentos a través del portal web de la Policía Nacional no necesitas cancelar absolutamente nada, es decir, es un documento totalmente gratuito.
Además, puedes realizar este trámite en cualquier época del año, solo debes conectarte a internet y llenar la planilla.
¿Cuánto tiempo tiene de vigencia?
El Certificado de pérdida de documentos no tiene un tiempo de vigencia específico, recuerda que es un documento provisional mientras se tramita la reposición del documento extraviado.
Sin embargo, te recomendamos que no excedas el tiempo prudencial para obtener el nuevo documento.
A cualquier persona le puede ocurrir el hecho lamentable de perder documentos personales de importancia legal, esto es más común de lo que imaginamos y puede suceder por descuido, robo o extravío, incluso por razones de desastres naturales, como inundaciones, entre otros.
Es pertinente que en el caso de que te ocurra, realices el debido proceso para denunciar la pérdida o extravío del documento y obtener el certificado que así lo justifica. Luego de realizar este procedimiento debes gestionar la reposición de tu documento legal.
